1. Как забронировать путешествие?
1. Для бронирования гарантированного места в группе необходимо связаться с нами, уточнить наличие свободных мест на желаемые даты и отправить ваши паспортные данные для заключения договора.
2. Далее вам нужно будет внести предоплату в размере 3-10 тыс. руб/чел (или более) в зависимости от выбранного путешествия.
Вместе с заполненным договором мы отправляем вам ссылку для внесения предоплаты онлайн.
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
МИР 
VISA International 
Mastercard Worldwide 
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
На оформление платежа Сбербанком выделяется 20 минут, поэтому, пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Если Вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Наш менеджер обязательно уведомит вас о поступлении оплаты.
3. Остаток суммы необходимо оплатить за 14-30 календарных дней до старта (в зависимости от вида путешествия)
2. Как можно вернуть предоплату при отказе от путешествия?
Если ваши планы изменились, или по форс-мажорным обстоятельствам вы не сможете приехать, то мы можем перенести предоплату на другие даты путешествия или другой вариант тура (при наличии свободных мест) по согласованию с вами. либо вернуть вам предоплату в 100% размере при условии отмены бронирования за 14-30 календарных дней до старта.
Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
В случае если до старта путешествия остается менее 14-30 календарных дней, то предоплата возвращается если на ваше место найдется новый участник. Вы можете найти его самостоятельно или с нашей помощью, но дать вам гарантию того, что на ваше место найдется человек в столь короткий срок, мы по объективным причинам не можем.
3. Откуда старт?
Наши группы стартуют из Барнаула. Около 7 утра встречаем участников в аэропорту г. Барнаула, около 8 утра на жд вокзале г. Барнаула. И далее автобус движется до Горно-Алтайска. В районе 12 дня мы забираем участников из Горно-Алтайска. Дорога Барнаул-Горно-Алтайск без экскурсионных остановок, поэтому вы ничего не пропустите, если прилетите в Горно-Алтайск, но сэкономите при этом 4 часа пути.
4. Могу ли поехать в тур одна/один?
Да, конечно. При проживании мы вас объединим с другими участниками группы такого же пола – девушками/мужчинами. Если вам хотелось бы одноместного размещения, то теоретически это возможно за доп. плату. А практически зависит от состава группы и наличия доп. вариантов размещения в местах нашего проживания. Так как мы бронируем определенное количество домиков/номеров.
5. С чем лучше приехать – рюкзак или чемодан?
Вы можете приехать с любым форматом багажа, удобным для вас. Наши автобусы при полной загрузке группы ходят с прицепом, где ваш багаж и размещается.
6. Какой обычно состав групп?
В наших группах всегда есть участники парами и те, кто едут по отдельности. Возраст участников также всегда разный – есть и молодежь, и средний возраст и те, кто постарше. Поэтому всегда есть возможность найти людей, кто будет с вами на одной волне! Без новый друзей из тура еще никто не уезжал)
7. В ваших программах много переездов, это не утомительно?
Алтай – это очень большой и разнообразный регион. Только представьте, что он больше некоторых европейских государств даже в 2 раза. И, конечно, за пару дней его не посмотреть. В своих путешествиях мы стараемся показать вам разный Алтай, его уникальные и самые живописные места, которые, конечно, находятся в разных районах Алтая. Поэтому без переездов нам никак не обойтись, если вы хотите его увидеть и посмотреть с разных сторон. Если бы переезды были просто по трассе с однотипными пейзажами, то, конечно, вы могли бы от них устать. Но мы едем по горным дорогам, где за каждым поворотом дороги вас ждут новые виды и пейзажи. Эти дороги, например Чуйский тракт, входят в ТОП5 самых красивых дорог мира!! Поэтому уверяем вас, это нескучно и многие мечтают даже просто проехаться по нему. А мы будем не только ехать, а еще и останавливаться в самых интересных и живописных местах.
8. Что лучше взять с собой в поездку из вещей? У вас есть памятка?
Конечно, у нас есть памятки со списком снаряжения и одежды, разработанные для каждого формата путешествия. Их мы обязательно отправляем участникам вместе с договором. Если вы желаете получить данную памятку заранее, то напишите нам, и мы с радостью вам все отправим.
9. Есть ли у вас размещение с удобствами?
Наличие удобств (душ+туалет) в наших местах размещения зависит от путешествия. Районы Алтая развиты в плане инфраструктуры очень по-разному. Если в данном районе возможно размещение с удобствами, то мы прикладываем максимум усилий для бронирования мест именно на таких турбазах/гостиницах. К сожалению, такая возможность есть не всегда. В некоторых районах Алтая до сих пор максимально возможное размещение — это деревянные эко-домики с удобствами на улице. Если вы желаете получить более подобную информацию о проживании в вашем путешествии, то напишите нам, и мы с радостью вам все отправим.
10. Как организовано питание в ваших путешествиях?
В экскурсионные путешествия включено, как правило, 2-х разовое питание (завтраки и ужины) — с ужина 1-го дня и по завтрак финального дня. Обеды, зачастую, не включены в стоимость, и проходят в формате обедов в кафе (где имеются кафе). В некоторые дни, где нет кафе, могут быть включены обеды походного типа на природе – бутерброды, консервы, фрукты/овощи, сладости, чай/кофе. В каждой программе путешествия своя спефицика по включенному питанию, поэтому более точную информацию по питанию по дням лучше смотреть в программе каждого тура. Завтраки и ужины проходят в кафе при турбазах/гостиницах — для нашей группы готовят свежие порции, используя фермерские продукты местного производства. Финальный ужин проходит, как правило, в формате барбекю-вечера с готовкой шашлыка/гриля на мангале
Питание в походах (с палатками и рюкзаками) состоит из наших авторских блюд и адаптировано к специфике автономных путешествий вне цивилизации. В походах не используется скоропорт, молочные продукты, яйца, томаты и другие мягкие фрукты и овощи — в общем, все то, что может разбиться/помяться/испортиться при хранении вне холодильника. Для облегчения веса продуктов используются сухие овощи — морковь, лук, картофель, баклажаны, грибы и минимизировано количество жестяных банок — тушенку мы используем в мягкой упаковке, отличного состава, от проверенного производителя. Тушеное мясо — говядина/индейка/курица/буженина. Свинину в виде тушенки в своем меню мы не используем.
Пример питания в автономном походе:
Утро: крупа либо молочная (с добавлением сухого молока) либо сытная (с добавлением тушёнки в дни увеличенных нагрузок) — пшеничная, овсяная, 5 злаков, кускус, пшенная, гречка и другая, цукаты/сухофрукты, бутерброды — хлеб/хлебцы, сыр, колбаса/паштет, огурец, чай, кофе молотый и растворимый, сладости.
Обед: в формате походного перекуса (если это активный день, переход, радиалка) — хлеб/хлебцы, мясо (колбаса/карбонад/сало/куриная грудка и т.д.), сыр, рыбные консервы, клетчатка — огурец/перец/зеленый горошек/кукуруза/оливки/маслины, чай, кофе, сладости, карманка — батончик, сухофрукты, фрукт — яблоко/груша. Если по программе походка у нас дневка — то обед готовим полноценный/горячий.
Ужин: вариации суп + салат, либо второе+ салат. Супы: борщ, чечевичный, уха, сырный, рагу. Второе: гречка, булгур, рис, киноа, макароны. Чай/кофе, сладкое. Многие участники уже оценили наше меню, его разнообразие (блюда в течение похода стараемся не повторять) и качество продуктов. На продуктах мы не экономим, так как знаем что дешевый зеленый горошек может испортить вкус всего блюда))
Пищевые аллергии или непереносимости участников учитываются в разработке меню.
11. Как устроено питание для вегетарианцев?
В экскурсионных путешествиях мы заранее собираем информацию о нюансах питания участников и при заказе питания для группы передаем эту информацию в кафе. Поэтому просьба внимательно заполнять анкеты участников тура или сообщать эту информацию координатору тура индивидуально.
В походах мы также собираем информацию по нюансам питания заранее. Основное блюдо в походах на каждый прием пищи готовится одно. Поэтому для вегетарианцев предусмотрены вариации этого блюда. Если мы готовим, используя консервы или тушенку, то они добавляются в конце готовки — поэтому для вегетарианцев предлагается суп или второе без них.
Со своей стороны, вы также можете взять с собой или приобрести на месте, те индивидуальные продукты, которые вы кушаете.
12. Можно ли пойти в поход, если я без опыта?
Даже нужно! Среди наших походных направлений есть варианты разной сложности. Также многое зависит от вашей физической формы на данный момент -занимаетесь ли вы спортом и как часто. Для новичков в походах рекомендуем рассмотреть варианты трекингов налегке — тур «Золотые горы Алтая», «Бирюза Мультинских озер» или варианты походов -похода в долину Маашей (8 дней), а также Шавлинские озера с конным сопровождением (10 дней) и Белуха налегке (9 дней). Если вы новичок, но в отличной физ. форме, то можете выбрать почти любой вариант похода, но все равно лучше проконсультируйтесь с нашим менеджером.
13. Вы предоставляете походное снаряжение?
Конечно! Каждому участнику нашего похода мы готовы предоставить палатку/место в палатке, теплый спальник с гигиеническим вкладышем, тур.коврик под спальник (каремат) и тур.сидушку (хобу). Это снаряжение уже включено в стоимость и доплачивать за него не нужно. В доп. аренду мы можем предложить треккинговые палочки и рюкзак 75-100 литров с чехлом. Все снаряжение качественное, хороших туристических брендов и ухоженное – чистое и исправное. По стоимости доп. снаряжения на ваш поход уточняйте пожалуйста дополнительно.
14. Какие варианты оплаты возможны?
Оплатить путешествие вы можете наличными или на расчетный счет компании – по онлайн-ссылке без комиссии и с любой карты, по счету или реквизитам компании. Также возможна оплата с любого юр. лица.
Получайте программы наших путешествий
